Preguntas Frecuentes

CLIENTES

Que medios puedo utilizar para realizar un pedido y/o reclamo?

Comuníquese con nuestras líneas de servicio al cliente

(1) 7465515 Opción 3.

Comuníquese con su ASESOR COMERCIAL  vía telefónica

Envíenos un correo con su solicitud a

servicioalcliente@arani.com.co

¿Cuales son los requisitos para solicitar un crédito?
  • Primero debe solicitar la visita de uno de nuestros ASESOR COMERCIAL
  • Presentar Cámara de comercio no mayor a 30 días con antigüedad de 2 años
  • Presentar el RUT y FOTOCOPIA DE LA CEDULA CIUDADANIA
  • Presentar 3 referencias comerciales cuyo cupo sea crédito
  • Para créditos superiores a $5.000.000 debe presentar los estados financieros (Balance general, P Y G) de los 2 últimos años.
¿Que tipo de descuentos se manejan?

Para pedidos CONTADO se obtiene un 10% de descuento.

Para pedidos CREDITO se maneja asi:

  • Descuento del 10% por pago antes de 15 días fecha factura
  • Descuento del 5% por pago a 30 días fecha factura.
¿Cuales son las cuentas en las que debo cancelar mi pedido?

Para la generación del pago usted puede realizarlo través de las siguientes cuentas bancarias por recaudo empresarial:

Bancolombia Cta. de ahorros 20235872285 convenio 20825

Bancolombia Cta. Corriente 04117995657

Banco Av villas Cta. Corriente 023-193469

 

PROVEEDORES

¿Como ser proveedor de Araní?

El primer paso para ser proveedor de Arani es comunicarse con nosotros a las líneas: (1) 7465515 Opción 3, donde se agendara una cita para recibir la propuesta comercial con su respectiva muestra de producto a codificar.

¿Cuáles son los documentos que debo tener para ser proveedor de Araní Ltda.?

Para Clientes contado, crédito y P.O.S: RUT (Registro único tributario) y/o cedula de ciudadanía la cual debe contener como anexo la dirección, ciudad, correo electrónico y número telefónico.

Para proveedores nacionales; Para Naturales Régimen Simplificado y de tipo S.A. Sociedad Anónima  Ltda., únicamente RUT (Registro único tributario).

Para los proveedores de Tipo (S.A.S. Sociedades Anónimas Simplificadas) RUT (Registro único tributario y si aplica autorización de la DIAN por la cual lo exime de que no se le practique Retención en la Fuente).

¿Qué condiciones debo tener en cuenta para ofrecer un producto a Araní?

El producto a codificar debe encontrarse dentro de las categorías de: Cuidado y embellecimiento, Lujos y accesorios, seguridad o eléctricos.

El producto debe tener un costo superior a ($1.000) pesos.

El producto debe estar posicionado en el mercado o generar una expectativa de venta 2 salarios (SMMLV). No deben ser saldos.